كورس فن خدمة العملاء للمدرب الدولى الخبير الدكتور سامر الحرتاني
يسر أكاديمية الارتقاء للتدريب
أن يقدم لحضراتكم أقوى دورة متخصصة فى الوطن العربي
(الدورات اونلاين)
(( دورة // فن خدمة العملاء ))
للمدرب الدولى الخبير الدكتور/ سامر الحرتاني
محاور الدورة :
*السلوك الانساني .
*نظرية الادراك .
*الإتصالات.
*المقابلات.
*أنواع العملاء.
*معوقات الإتصال بالعملاء.
*دوافع حاجات الفرد.
- المستفيدون من الدورة :
*الفرد وللمؤسسة وللشركة.
*الموظفين والموظفات.
*البائعين والبائعات.
*المسوقين والمسوقات.
*لكل من يحتك مع العملاء في شتى المجالات.
===========================
مدة البرنامج :- اربع أيام
============================
10 ساعات تدريبية
الاعتمادات :
*اعتماد أكاديمية اكسفورد
===========================
• شهادة من أكاديمية اكسفورد ببريطانيا.
• شهادة من الأكاديمية الدولية للتدريب والتنمية.
• شهادة من وزارة التربية والتعليم بجدة.
قيمة الدورة 320 دولار
مايعادل ١٢٠٠ ريال سعودي
للحجز والاستفسار
[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط][ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]
الأربعاء مارس 30, 2016 11:50 pm